Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Panapharma GmbH
Stand: 14.04.2026

1. Verantwortliche Stelle

Panapharma GmbH
Töllergasse 13/1/124, 1210 Wien
E-Mail: info@panapharma.at
Telefon: +43 670 601 3214

Für Datenschutzanfragen können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen sowie beim Besuch unserer Website.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

3.2 Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
    z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Erstellung von Kundenkonten
  • Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
    z. B. Beantwortung von Anfragen, Support, Informationen zu Vertragsinhalten
  • Marketingzwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder lit. f DSGVO)
    Zusendung von Informationen zu Produkten und Angeboten, soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
  • Betrieb der E-Learning-Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
    Verwaltung von Benutzerkonten, Geräteerkennung zur Missbrauchsvermeidung und Sicherstellung der Systemsicherheit

4. Nutzung der E-Learning-Plattform

Der Zugriff auf unsere Kursplattformen ist aus Sicherheitsgründen auf maximal zwei Endgeräte pro Account beschränkt. Eine gleichzeitige Nutzung auf mehreren Geräten ist nicht möglich. Ein Gerätetausch ist einmal pro Monat zulässig.

Bei der Nutzung werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten) verarbeitet, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

  • an Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Hosting-Anbieter), die im Auftrag von Panapharma tätig sind,
  • an Zahlungs- und Bonitätsdienstleister, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder Betrugsprävention erforderlich ist,
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gerichtliche Anordnungen).

Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Automatische Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse und Internet-Service-Provider
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten und Dateien
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und dienen der Systemsicherheit.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Arten von Cookies:

  • Technisch notwendige Cookies
  • Analyse-Cookies
  • Marketing-Cookies

Die Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Webanalyse- und Marketingdienste

8.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics (Google Ireland Limited), um die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Die IP-Adresse wird anonymisiert verarbeitet.

8.2 Google Ads und Remarketing

Wir nutzen Google Ads, um zielgerichtete Werbung zu schalten.

Dabei können Cookies eingesetzt werden, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen.

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. nach UGB oder BAO), erfolgt die Speicherung entsprechend dieser Fristen.

Nach Wegfall des Speicherzwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet.

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Panapharma behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.