Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Stand: 14.04.2026
(1) Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Für Verträge zwischen der Panapharma GmbH und Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.
(2) Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(3) Widerrufsfrist
Bei Kaufverträgen über Waren:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei Verträgen über digitale Inhalte oder Dienstleistungen:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
(4) Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Panapharma GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Widerruf ist zu richten an:
Panapharma GmbH
Töllergasse 13/1/124
1210 Wien
E-Mail: info@panapharma.at
Telefon: +43 670 601 3214
(5) Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs hat Panapharma alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen.
Mehrkosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten anderen Art der Lieferung als der von Panapharma angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für diese Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Bei Verträgen über Waren kann Panapharma die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(6) Besonderheiten bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. Downloads, E-Learning-Kurse, Plattformzugänge) oder Dienstleistungen, wenn:
- der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass Panapharma vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und
- der Verbraucher bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, und
- Panapharma dem Verbraucher eine entsprechende Bestätigung gemäß § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 FAGG zur Verfügung gestellt hat.
(7) Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)
An:
Panapharma GmbH
Töllergasse 13/1/124
1210 Wien
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:
Artikel / Beschreibung: ____________________________
Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: ____________________________