Versand

Versandbedingungen (Lieferung von Waren und digitalen Inhalten)
Stand: 14.04.2026

(1) Die Lieferung physischer Produkte erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsschluss, sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Lieferfrist angegeben ist.

(2) Digitale Inhalte (z. B. E-Learning-Kurse, Downloads, Zugänge zu Plattformen) werden dem Kunden in der Regel unmittelbar nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt, entweder per E-Mail oder durch Freischaltung im Kundenkonto.

(3) Der Zugang zu gebuchten Kursen beginnt grundsätzlich am darauffolgenden Montag nach Vertragsschluss, sofern nicht ausdrücklich ein anderes Startdatum vereinbart wurde. Auf Wunsch des Kunden kann ein späteres individuelles Startdatum festgelegt werden.

(4) Sollte die Bereitstellung digitaler Inhalte aus technischen Gründen vorübergehend nicht möglich sein, erfolgt die Bereitstellung unverzüglich nach Behebung der Störung.

(5) Panapharma haftet nicht für Verzögerungen oder Übertragungsstörungen, die außerhalb des Einflussbereichs von Panapharma liegen (z. B. Störungen von Internetverbindungen oder Drittanbietern), sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

(6) Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten, insbesondere der E-Mail-Adresse, unverzüglich mitzuteilen. Für Nachteile, die aus unrichtigen oder verspätet aktualisierten Angaben entstehen, übernimmt Panapharma keine Haftung.

(7) Für Lieferungen außerhalb Österreichs können längere Lieferzeiten sowie zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Vertragsabschluss gesondert mitgeteilt.

(8) Ist ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.